ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文の流れ
【Lance Head】では、24時間ご注文をお受けしております。ご希望の商品がございましたら、「カートに入れる」をクリックし手順にそって商品をご購入ください。
1）ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
2）カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
お客様情報や配送先などを流れにそってご記入ください。最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。
〈ご注意〉
住所に不備がありますと発送の手配が出来かねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
お支払いについて
お支払い方法
■クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESSのカードがご利用いただけます。
◎お支払い回数：一括払い
※お客様のカード情報は、SSL（特殊暗号化通信技術）により暗号化のうえ厳重に保護されます。
※クレジットカードのご利用は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
■Amazon Pay
支払時期：ご注文時にお支払いください。
■PayPay
支払時期：ご注文時にお支払いください。
■代金引換
商品をお受け取りの際に、商品と引き換えに現金でお支払いください。
代引手数料はご購入金額に関わらず、全国一律330円(税込)が別途必要となります。
【 領収書 】について
当店は納品書等は、商品発送の際に一切同梱しておりません。領収書がご必要な場合は「発送についてのご案内」メールに記載されているURLよりダウンロードをお願いいたします。
※出荷が完了次第、領収書の発行が可能になります。
配送について
配送・送料について
◎ご注文金額が8,800円（税込）以上の場合、送料無料
◎ご注文金額が8,800円（税込）未満の場合、送料別途（下記参照）
【北海道】1,375円（税込）
【東北】1,100円（税込）
【関東】990円（税込）
【信越・東海・北陸・近畿・中国・四国】880円（税込）
【九州】770円（税込）
【沖縄・離島・海外】配送対象外区域
お届けまでにかかる日数
ご注文受付後、4営業日以内に発送いたします。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
再配送について
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は､お客様よりお問い合わせのご連絡を頂くまで、再配送は承れませんのでご注意ください。受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
消費税について
お酒： 10%（円未満四捨五入）
返品について
返品について
未開封の場合に限り、商品到着後7日まで受け付けます。
（事前ご連絡必要・送料お客様ご負担）
商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
不良品・誤配送について
商品の発送間違いや傷み・汚れなどがございましたら、当店までメールまたはお電話にて7日以内にご連絡ください。その後、返送手続きのご案内をさせていただきます。
また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
（1）商品到着後､7日以内にご連絡をいただけなかった商品
（2）ご使用済みの商品
（3）商品を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合